CLCERT le otorga una alta prioridad a la mantención de la confidencialidad de la información que maneja. Por ello, protege dicha información mediante resguardos físicos, electrónicos, y de procedimientos. CLCERT restringe el acceso de sus miembros a la información de que dispone en base a una política de “necesitar saber.” Ademas, las personas que trabajan en CLCERT tienen entrenamiento en el correcto manejo de la información a la cual tienen acceso.
La información recolectada por el CLCERT concerniente a instituciones y/o personas, proviene de las siguientes fuentes:
- Información entregada directamente por la entidad en cuestión,
- Información acerca de la interacción de la entidad y CLCERT, e
- Información proveniente de un tercero.
El uso de de la información anteriormente mencionada por parte de CLCERT se acoge a la política descrita a continuación.
- CLCERT limitará la recolección y almacenamiento de información acerca de instituciones y/o personas al mínimo necesario para cumplir con su misión y objetivos,
- Someterá a los procedimientos legales y/o disciplinarios que correspondan a los miembros del CLCERT que violen sus políticas de confidencialidad,
- No divulgará a terceros información que le haya sido entregada sin previo aviso y consentimiento de los involucrados salvo en el caso de ser requerido por ley,
- Mantendrá el control sobre la confidencialidad de la información que maneja. No obstante, CLCERT, facilitará al publico información agregada (estadística) y en ciertos casos versiones sanitizadas (es decir, modificada de forma de preservar la confidencialidad y anonimato de las entidades a las cuales la información atañe) de la información a su disposición,
- Obligará a cualquier otra entidad y/o persona que contrate a someterse a sus políticas de manejo de información,
- Intentará mantener lo información que maneja completa, al día, y fidedigna.
CLCERT podría divulgar información confidencial acerca de instituciones y/o personas en caso que se le requiera por ley, para evitar ilícitos o proteger sus registros.
Garantías
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